Chính sách bảo mật — fc25
Trang này mô tả cách fc25 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi cam kết minh bạch và đặt quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu.
Cập nhật lần cuối: 01/01/2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng các tính năng của fc25, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và tên đăng nhập được cung cấp khi đăng ký.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và ngôn ngữ hiển thị.
- Thông tin thanh toán nội địa: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay), số tiền giao dịch bằng VND và mã tham chiếu giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên làm việc, lịch sử điều hướng và tùy chọn giao diện được ghi lại qua cookies.
- Dữ liệu sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian online, danh mục trò chơi hoặc cá cược đã xem và tương tác với giao diện.
Việc thu thập dữ liệu chỉ diễn ra khi cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
fc25 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây, tất cả đều nhằm nâng cao trải nghiệm và bảo vệ người dùng:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính (KYC) và đảm bảo an toàn đăng nhập.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND qua các phương thức thanh toán nội địa.
- Cá nhân hóa giao diện và đề xuất danh mục phù hợp với thói quen sử dụng của từng người dùng.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng tài khoản hoặc các hoạt động đáng ngờ.
- Liên lạc với người dùng về thông tin tài khoản, cập nhật chính sách hoặc thông báo hỗ trợ.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ báo cáo theo quy định hiện hành.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng. Mọi xử lý dữ liệu đều dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
fc25 sử dụng cookies — các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Cookies giúp trang web hoạt động mượt mà và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để cải thiện giao diện và hiệu suất.
- Cookies tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ hiển thị và bố cục giao diện.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của fc25. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi người dùng trên các trang web bên ngoài.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Tất cả dữ liệu người dùng trên fc25 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS cho mọi luồng truyền tải. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy dữ liệu.
Dữ liệu giao dịch tài chính bằng VND được mã hóa riêng và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập trong phạm vi nhiệm vụ cụ thể. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ hay mật khẩu dưới dạng văn bản thô.
Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin: dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
fc25 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy theo những điều kiện nghiêm ngặt:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền bằng VND.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác game cung cấp nội dung trên fc25 có thể nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để đảm bảo hoạt động bình thường.
- Cơ quan chức năng: Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Tất cả đối tác bên thứ ba đều phải cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật riêng của các trang web bên ngoài mà bạn truy cập từ fc25.
6. Quyền của bạn và cách kiểm soát dữ liệu
Với tư cách là người dùng fc25, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp và không vi phạm nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền phản đối: Từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu, chẳng hạn như nhận thông báo marketing.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn theo định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của fc25 qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả qua email đã đăng ký. Nếu có thắc mắc về chính sách này, trang FAQ cũng có thể giải đáp nhiều câu hỏi phổ biến liên quan đến tài khoản và dữ liệu.